Estamos ante un nuevo marketing, donde el protagonista es el consumidor y en como interactúa con las marcas. El marketing actual, debe atraer, conectar, interactuar y emocionar al usuario para que la marca tenga éxito.

Consumer + Producer = Prosumer
Es aquel usuario que ejerce como canal de comunicación humano, que al mismo tiempo de ser consumidor, es a su vez productor de contenidos.

Lo negativo:

No escuchan.
No son fieles.

No confían en las marcas.
Son más exigentes.
Lo que dicen de una marca ya no se puede controlar.
Le creen más a lo que dice la gente, que lo que dice una marca.

Lo positivo:

Le gusta interactuar.
Le gusta compartir.

Son más sociales.

Aportan contenido.
Quieren ser escuchados.
Quieren ser integrados a las marcas y productos que les gustan.

El futuro de la publicidad es la co-creación de contenidos entre los usuarios y las marcas. Es aquello que una marca quiere contar, que un espectador quiere ver y que un medio quiere mostrar, es decir, TODOS GANAN.